PTTCOS
Preguntes freqüents

Tot el que vols saber abans de comprar

Si no hi trobes la resposta, escriu-nos a marcalmora72@gmail.com.

Què és PTTCOS?

Un directori de peces inspirades en el vestuari de pel·lícules, sèries i videojocs. Busquem botigues i artesans que fan cada peça i et donem l'enllaç directe perquè la puguis comprar.

Veneu la roba?

No. Només venem l'accés a l'enllaç de la botiga. La compra de la peça, la talla, el pagament, l'enviament i les devolucions es fan directament amb la botiga o l'artesà, amb les seves condicions.

Com funcionen els crèdits?

Cada crèdit desbloqueja l'enllaç d'una peça. Un cop desbloquejada, la pots tornar a obrir tantes vegades com vulguis sense gastar més crèdits. Les trobaràs al filtre «Desbloquejats».

Quant costa?

Cada crèdit val 1 €, IVA inclòs, i desbloqueja una peça. Tries quants crèdits vols comprar a la pàgina de pagament. Mirar el catàleg i crear el compte és gratis.

Els crèdits caduquen?

No. Els crèdits que no facis servir es queden al teu compte.

Cal una contrasenya?

No. Entres amb el teu correu: t'enviem un codi de 6 xifres que caduca als 15 minuts. Si és el primer cop, el compte es crea automàticament.

No m'arriba el codi. Què faig?

Mira la carpeta de correu brossa o de promocions i comprova que has escrit bé el correu. Pots demanar fins a 3 codis per hora; si no t'arriba cap, espera una estona i torna-ho a provar, o escriu-nos a marcalmora72@gmail.com.

Puc fer servir el compte en un altre mòbil o ordinador?

Sí. Entra amb el mateix correu i hi tindràs els crèdits i les peces desbloquejades.

On veig els meus crèdits i les meves compres?

A «El meu compte», a dalt de tot de la web. Hi trobaràs el saldo de crèdits, les peces desbloquejades i l'historial de compres.

Puc esborrar el meu compte?

Sí. A «El meu compte», clica «Esborra el meu compte». S'esborren el compte, la sessió i les peces desbloquejades. Les dades de les compres es conserven el temps que exigeix la llei fiscal.

És segur el pagament?

Sí. El pagament el fa Stripe, una de les plataformes de pagament més utilitzades del món. Nosaltres no veiem ni guardem les dades de la targeta.

I si l'enllaç ja no funciona?

Les botigues de vegades retiren peces. Si un enllaç que has desbloquejat ja no funciona, escriu-nos a marcalmora72@gmail.com amb el codi de la peça (per exemple, PTTC-0006) i et tornem el crèdit.

Puc recuperar els diners?

No. Els crèdits s'afegeixen a l'instant al teu compte, no caduquen i no es canvien per diners. Ho acceptes abans de pagar. Si un enllaç desbloquejat falla, et tornem el crèdit al comptador. Ho expliquem a l'avís legal.

Puc demanar que busqueu una peça?

Sí. Escriu-nos a marcalmora72@gmail.com amb la pel·lícula, el personatge i la peça, i mirarem de trobar-la.

Teniu relació amb les pel·lícules o les marques?

No. PTTCOS és independent. Els noms de pel·lícules, sèries, videojocs i personatges són dels seus propietaris i només els fem servir per identificar d'on surt cada peça.

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de comprar

Si no encuentras la respuesta, escríbenos a marcalmora72@gmail.com.

¿Qué es PTTCOS?

Un directorio de prendas inspiradas en el vestuario de películas, series y videojuegos. Buscamos tiendas y artesanos que hacen cada prenda y te damos el enlace directo para que puedas comprarla.

¿Vendéis la ropa?

No. Solo vendemos el acceso al enlace de la tienda. La compra de la prenda, la talla, el pago, el envío y las devoluciones se hacen directamente con la tienda o el artesano, con sus condiciones.

¿Cómo funcionan los créditos?

Cada crédito desbloquea el enlace de una prenda. Una vez desbloqueada, puedes volver a abrirla tantas veces como quieras sin gastar más créditos. Las encontrarás en el filtro «Desbloqueados».

¿Cuánto cuesta?

Cada crédito cuesta 1 €, IVA incluido, y desbloquea una prenda. Eliges cuántos créditos quieres comprar en la página de pago. Ver el catálogo y crear la cuenta es gratis.

¿Los créditos caducan?

No. Los créditos que no uses se quedan en tu cuenta.

¿Hace falta contraseña?

No. Entras con tu correo: te enviamos un código de 6 cifras que caduca a los 15 minutos. Si es la primera vez, la cuenta se crea automáticamente.

No me llega el código. ¿Qué hago?

Mira la carpeta de correo no deseado o de promociones y comprueba que has escrito bien el correo. Puedes pedir hasta 3 códigos por hora; si no te llega ninguno, espera un rato y vuelve a intentarlo, o escríbenos a marcalmora72@gmail.com.

¿Puedo usar la cuenta en otro móvil u ordenador?

Sí. Entra con el mismo correo y tendrás los créditos y las prendas desbloqueadas.

¿Dónde veo mis créditos y mis compras?

En «Mi cuenta», arriba del todo de la web. Encontrarás el saldo de créditos, las prendas desbloqueadas y el historial de compras.

¿Puedo borrar mi cuenta?

Sí. En «Mi cuenta», pulsa «Borrar mi cuenta». Se borran la cuenta, la sesión y las prendas desbloqueadas. Los datos de las compras se conservan el tiempo que exige la ley fiscal.

¿Es seguro el pago?

Sí. El pago lo gestiona Stripe, una de las plataformas de pago más utilizadas del mundo. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.

¿Y si el enlace ya no funciona?

Las tiendas a veces retiran prendas. Si un enlace que has desbloqueado ya no funciona, escríbenos a marcalmora72@gmail.com con el código de la prenda (por ejemplo, PTTC-0006) y te devolvemos el crédito.

¿Puedo recuperar el dinero?

No. Los créditos se añaden al instante a tu cuenta, no caducan y no se canjean por dinero. Lo aceptas antes de pagar. Si un enlace desbloqueado falla, te devolvemos el crédito al contador. Lo explicamos en el aviso legal.

¿Puedo pedir que busquéis una prenda?

Sí. Escríbenos a marcalmora72@gmail.com con la película, el personaje y la prenda, e intentaremos encontrarla.

¿Tenéis relación con las películas o las marcas?

No. PTTCOS es independiente. Los nombres de películas, series, videojuegos y personajes son de sus propietarios y solo los usamos para identificar de dónde sale cada prenda.

FAQ

Everything you want to know before you buy

Can't find your answer? Email us at marcalmora72@gmail.com.

What is PTTCOS?

A directory of screen-inspired costumes from films, series and video games. We find the shops and makers behind each item and give you the direct link so you can buy it.

Do you sell the clothes?

No. We only sell access to the shop's link. Buying the item, sizing, payment, shipping and returns are handled directly with the shop or maker, under their terms.

How do credits work?

Each credit unlocks the link to one item. Once unlocked, you can open it as many times as you like without spending more credits. You'll find them under the «Unlocked» filter.

How much does it cost?

Each credit costs €1, VAT included, and unlocks one item. You choose how many credits to buy on the payment page. Browsing the catalogue and creating an account are free.

Do credits expire?

No. Any credits you don't use stay in your account.

Do I need a password?

No. You sign in with your email: we send you a 6-digit code that expires after 15 minutes. If it's your first time, your account is created automatically.

I didn't get the code. What should I do?

Check your spam or promotions folder and make sure you typed your email correctly. You can request up to 3 codes per hour; if none arrives, wait a while and try again, or email us at marcalmora72@gmail.com.

Can I use my account on another phone or computer?

Yes. Sign in with the same email and you'll find your credits and unlocked items.

Where can I see my credits and purchases?

In «My account», at the top of the site. You'll find your credit balance, unlocked items and purchase history.

Can I delete my account?

Yes. In «My account», click «Delete my account». Your account, session and unlocked items are deleted. Purchase records are kept for as long as tax law requires.

Is payment secure?

Yes. Payments are handled by Stripe, one of the most widely used payment platforms in the world. We never see or store your card details.

What if the link stops working?

Shops sometimes remove items. If a link you unlocked no longer works, email us at marcalmora72@gmail.com with the item code (for example, PTTC-0006) and we'll refund the credit.

Can I get my money back?

No. Credits are added to your account instantly, never expire and can't be exchanged for money. You accept this before paying. If an unlocked link fails, we return the credit to your balance. See the legal notice.

Can I ask you to find an item?

Yes. Email us at marcalmora72@gmail.com with the film, the character and the item, and we'll try to find it.

Are you linked to the films or brands?

No. PTTCOS is independent. The names of films, series, video games and characters belong to their owners and we only use them to identify where each item comes from.